Gwarancja firmy DUET – Twoje zaufanie, nasza odpowiedzialność

Zależy nam, abyś czuł się pewnie na każdym etapie realizacji swojej wymarzonej łazienki. Dlatego stworzyliśmy Pakiet Gwarancji DUET, który daje Ci poczucie bezpieczeństwa i pewność, że powierzając nam swoje marzenie, wybierasz profesjonalizm, jakość i zaangażowanie.

1. Gwarancja Czasu Realizacji

W ciągu 14 dni od podpisania umowy na wykonanie projektu łazienki otrzymasz:

• Wstępną wizualizację Twojej łazienki w uzgodnionym stylu,
• Podstawową dokumentację projektową,

Co to oznacza dla Ciebie?

Jeśli nie dostarczymy pierwszego projektu w ustalonym terminie 14 dni, zobowiązujemy się do wypłacenia kary umownej w wysokości 1% wartości usługi za każdy dzień opóźnienia.

• Kara zostanie naliczona automatycznie od 15. dnia po zakupie usługi i potrącona z końcowej faktury.
• W przypadku opóźnień niezależnych od naszej firmy (np. brak wymaganych informacji od Klienta), termin dostarczenia projektu może zostać przedłużony za obopólnym porozumieniem

2. Gwarancja Bezpieczeństwa Współpracy

Rozumiemy, jak ważna jest Twoja inwestycja. Dlatego bierzemy pełną odpowiedzialność za pomiary i dokumentację techniczną, którą otrzymasz od nas.

Co to oznacza dla Ciebie?

Jeśli nasza dokumentacja okaże się nieprecyzyjna, naprawimy błąd .

3. Gwarancja Jakości Materiałów

Wszystkie produkty, które proponujemy, pochodzą od sprawdzonych producentów i są objęte gwarancją fabryczną. Doradzamy wyłącznie rozwiązania, które przetrwają próbę czasu i spełnią oczekiwania w zakresie trwałości oraz estetyki.

Co to oznacza dla Ciebie?

Jeśli materiały okażą się wadliwe, gwarantujemy ich wymianę lub zwrot zgodnie z warunkami producenta.

4. Gwarancja Dopracowanego Projektu

Nasze projekty powstają w ścisłej współpracy z Tobą, aż do momentu, gdy efekt końcowy spełni wszystkie Twoje oczekiwania.

Co to oznacza dla Ciebie?

Gwarantujemy nieograniczone poprawki projektu w ramach wybranego pakietu, abyś był w pełni zadowolony z ostatecznej wizualizacji.

5. Gwarancja Ergonomii i Funkcjonalności

Każdy projekt uwzględnia zasady ergonomii, funkcjonalności i estetyki. Zwracamy szczególną uwagę na detale, które sprawią, że Twoja łazienka będzie wygodna i praktyczna przez lata.

Co to oznacza dla Ciebie?

Jeśli na etapie realizacji pojawią się jakiekolwiek problemy wynikające z projektu, zapewniamy wsparcie techniczne w ich rozwiązaniu.

6. Gwarancja Kompleksowej Obsługi

Od pierwszego kontaktu aż po zakończenie projektu jesteśmy przy Tobie. Nasz koordynator projektu jest zawsze dostępny, by rozwiać Twoje wątpliwości i pomóc w razie jakichkolwiek problemów.

Co to oznacza dla Ciebie?

Zapewniamy opiekę na każdym etapie – od pomiarów po dostawę materiałów i współpracę z wykonawcami.

7. Gwarancja Zadowolenia z Zakupów

Twój komfort jest dla nas najważniejszy. Gwarantujemy, że każdy zakupiony produkt będzie zgodny z ustaleniami i dostarczony na czas.

Co to oznacza dla Ciebie?

Jeśli cokolwiek nie spełni Twoich oczekiwań, wymienimy produkt lub zaoferujemy inne rozwiązanie, które Cię zadowoli. W przypadku wymiany na inny produkt wymieniamy produkty w oryginalnych i niezniszczonych opakowaniach. Wymianie nie podlegają produkty wyprodukowane na indywidualne zamówienie klienta .

8. Gwarancja Indywidualnego Podejścia

Nie jesteś dla nas anonimowym klientem. Każdy projekt jest tworzony na miarę Twoich potrzeb, z uwzględnieniem Twojego stylu życia, gustu i marzeń.

Co to oznacza dla Ciebie?

Zawsze możesz liczyć na nasze zaangażowanie, uwagę i wsparcie, niezależnie od wielkości czy budżetu projektu.

9. Gwarancja Pomocy w Nagłych Sytuacjach

Wiemy, że remonty mogą być stresujące. Jeśli na etapie realizacji napotkasz problemy, nie zostawimy Cię samego.

Co to oznacza dla Ciebie?

Oferujemy wsparcie techniczne, pomoc w rozwiązaniu problemów i współpracę z wykonawcami, by szybko zażegnać kryzys.